ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน luky91

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ luky91 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://luky91.bet และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม luky91 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การวางเดิมพัน หรือการรับโบนัส ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) และนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ luky91 ด้วย

เพื่อใช้งานบริการของ luky91 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใดๆ
• ไม่ได้พำนักอยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการเข้าถึงบริการคาสิโนออนไลน์
• ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย luky91 มาก่อน
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ขอระงับตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion List)
• ให้ข้อมูลการสมัครที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นข้อมูลจริงของตนเองเท่านั้น

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ luky91 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินคงเหลือในบัญชีดังกล่าวโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน รวมถึงการรักษาความลับของข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือข้อมูลยืนยันตัวตนใดๆ ให้กับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด

• สมาชิกต้องแจ้ง luky91 ทันทีหากพบว่ามีการเข้าใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• luky91 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกอนุญาตหรือละเลยให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชี
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานนานเกิน 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย
• การโอนบัญชีหรือสิทธิ์ใดๆ ให้บุคคลอื่นเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

luky91 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) เพื่อปกป้องข้อมูลและทรัพย์สินของสมาชิก อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่ดูแลรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบด้วยตนเอง

luky91 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี), TMB และ USDT

• การฝากเงินขั้นต่ำครั้งละ 100 บาท สูงสุดตามที่ระบุไว้ในหน้าฝากเงิน
• การถอนเงินขั้นต่ำครั้งละ 300 บาท และต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• ระบบถอนเงินออโต้ทำงานภายใน 60 วินาที สำหรับรายการถอนปกติที่ไม่เกินวงเงินที่กำหนด
• รายการถอนที่เกินวงเงินหรือต้องการตรวจสอบพิเศษอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง
• luky91 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ห้ามใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่นในการฝากหรือถอนเงิน การพบการกระทำดังกล่าวจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

ยอดเงินในบัญชี luky91 ไม่ถือเป็นเงินฝากที่มีดอกเบี้ย และ luky91 ไม่ได้รับประกันเงินต้นในลักษณะเดียวกับสถาบันการเงิน สมาชิกควรฝากเงินเฉพาะจำนวนที่พร้อมใช้เพื่อความบันเทิงเท่านั้น

luky91 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อตอบแทนสมาชิก อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตาม การรับโบนัสถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโบนัสนั้นๆ แล้ว

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี / หนึ่งอุปกรณ์ / หนึ่ง IP address เท่านั้น
• เงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ของแต่ละโบนัสจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ซึ่งโดยทั่วไปอยู่ที่ 20–40 เท่าของมูลค่าโบนัส
• โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ทำตามเงื่อนไขภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• luky91 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและปรับยอดเงินที่ได้จากโบนัสดังกล่าวหากพบการละเมิดเงื่อนไข
• สมาชิกที่ใช้กลยุทธ์การเดิมพันในลักษณะ Arbitrage หรือ Bonus Abuse จะถูกตัดสิทธิ์จากโปรโมชั่นทั้งหมด
• luky91 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

luky91 ให้บริการเกมที่ยุติธรรมและโปร่งใสโดยใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล ผลลัพธ์ของทุกเกมเกิดขึ้นแบบสุ่มอย่างแท้จริง ไม่มีการแทรกแซงจากทีมงาน luky91 หรือบุคคลใดๆ

พฤติกรรมต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาดบนแพลตฟอร์ม luky91:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยในการเล่นเกมโดยไม่ผ่านมนุษย์
• การแฮ็ก ดัดแปลง หรือพยายามเจาะระบบของ luky91 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบ (Exploit) เพื่อเพิ่มโอกาสชนะโดยไม่ชอบธรรม
• การขู่เข็ญ ข่มขู่ หรือกระทำการใดๆ ที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้เล่นอื่นหรือทีมงาน
• การใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ

luky91 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกผลการเล่นและริบรางวัลที่ได้จากการกระทำที่ผิดข้อกำหนดข้างต้น รวมถึงส่งเรื่องให้หน่วยงานกฎหมายดำเนินการตามความเหมาะสม

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม luky91 เป็นสิทธิ์ของ luky91 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จาก luky91 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามนำโลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ luky91 ไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือเพื่อประโยชน์ส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเข้าถึงแพลตฟอร์มมอบสิทธิ์การใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ไม่ถือเป็นการโอนสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ แก่สมาชิก

luky91 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ต ามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต luky91 ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกมหรือการวางเดิมพัน
• การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือปัญหาทางเทคนิค
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• ความเสียหายจากการที่สมาชิกใช้อุปกรณ์หรือเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่ไม่ปลอดภัย
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิกเอง

luky91 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกกระทำการต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• มีส่วนร่วมในกิจกรรมการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
• กระทำการใดๆ ที่เป็นอันตรายต่อระบบ สมาชิกอื่น หรือชื่อเสียงของ luky91

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านฝ่ายบริการลูกค้า 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือที่ชอบด้วยกฎหมายจะได้รับการโอนคืนภายใน 3–5 วันทำการหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น

luky91 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาแก่บุคคลบางกลุ่ม เราจึงมีมาตรการและเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเอง

• การกำหนดวงเงิน (Deposit Limits): สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การพักการเล่น (Cool-Off Period): สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• การระงับตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาวสามารถขอระงับบัญชีตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวรได้
• การตั้งเวลาเล่น (Time Limits): สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดเวลาการเล่นต่อเซสชั่นหรือต่อวันได้

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับการใช้บริการ luky91 กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ luky91 ผ่านช่องทางที่กำหนดพร้อมรายละเอียดข้อร้องเรียนที่ชัดเจน
• luky91 จะตรวจสอบและตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 5 วันทำการ
• หากไม่พอใจผลการพิจารณา สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับคำตอบ
• ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านการเจรจาจะอยู่ภายใต้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับร่วมกัน

ในระหว่างกระบวนการแก้ไขข้อพิพาท luky91 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินในบัญชีที่เกี่ยวข้องชั่วคราวจนกว่าจะมีการตัดสินใจขั้นสุดท้าย

luky91 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากสมาชิกล่วงหน้า

• การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะแสดงบนหน้าเว็บไซต์และ/หรือส่งผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว
• สมาชิกควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อกำหนดที่เป็นปัจจุบัน

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน luky91 ผ่านอีเมล [email protected] เราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน